您的位置:首页 > 新闻资讯 > 政策法规政策法规

民政部 中国铁路总公司关于进一步加强生活无着流浪乞讨人员专用车票管理工作的通知

时间:2016-05-05 15:39:00  来源:  作者:--  浏览数:2427

 各省、自治区、直辖市民政厅(局)、新疆生产建设兵团民政局,各铁路局,各铁路公安局:

为进一步加强对生活无着流浪乞讨人员专用车票(以下简称“专用车票”)的管理,遏制当前存在的“跑站骗票”现象,维护救助管理工作秩序,现就有关事项通知如下:

一、各地民政部门和铁路局要加强协作配合,建立定期沟通会商制度,确定对接铁路车站和救助管理机构,明确交接办法、责任人员等工作制度,及时研究解决专业车票管理中出现的问题,在各自职责范围内做好工作。

二、专用车票式样由中国铁路总公司通过调整铁路客票发售和预定系统统一确定,专用车票票面应当打印“助”字样。

三、救助管理机构应当与当地铁路车站共同研究确定专用车票的购、退、改签、查验、票款结算等事项。有条件的铁路车站应当指定票务窗口负责办理专用车票相关事宜。各铁路车站发现专用车票的购买、使用等方面出现异常的,应当及时向救助管理机构通报并核对情况。

四、有条件的救助管理机构应当安排工作人员负责专用车票的购、退、改签等业务。工作人员购票时,应当出具工作证件(或身份证件)、受助人员身份证件和《专用车票凭证》(式样见附件,通过全国救助管理信息系统直接打印);对无法提供身份证件但能提供身份证号、姓名等信息的受助人员,工作人员可以代其到车站公安制证处办理乘坐旅客列车临时身份证明,车站公安制证处应当提供便利。因工作人员紧缺等原因暂不具备统一购票条件的救助管理机构,可以为符合自行离站条件的受助人员出具《专用车票购票凭证》,由受助人员自行前往铁路车站领取专用车票。

五、救助管理机构应当使用公务卡或与铁路车站协商确定的账户付款,铁路车站不得向受助人员收取费用。办理退票或改签时,铁路车站不收取手续费,应退票款直接退回购票所用公务卡或账户,不得退给受助人员。

六、救助管理机构护送行动不便的残疾人等特殊困难受助人员时,铁路车站应当提供必要的便利。救助管理机构购买护送人员车票时,铁路车站应尽量安排护送人员与受助人员同车厢相邻席位。

七、铁路车站按规定办理受助人员进站乘车验证、安检、检票等手续,并认真核验专用车票与乘车人身份证件等信息是否一致。同一时间进站乘车的受助人员人数较多或需要铁路车站提供服务时,救助管理机构应当提前与铁路车站联系,铁路车站应当提供便利。

八、救助管理机构可以根据工作需要,在有条件的铁路车站设立临时救助点,铁路车站应当为临时救助点开展工作提供便利。

九、未设立救助管理机构的地区,由当地民政部门参照本规定开展上述工作。

本通知自201641日起实施,此前相关规定与本通知内容不一致的,以本通知为准。

附件:专用车票购票凭证

 

 

                                      民政部

                                   中国铁路总公司

                                  2015年12月19

 附件

专用车票购票凭证

           车站:

兹有工作人员/受助人员         前往你站购买生活无着流浪乞讨人员专用车票,相关信息如下:

受助人员及专用车票信息

受助人员照片

姓名

 

身份证号

 

 

 

目的地

 

车次

 

救助编号

 

             

特此证明,请予协助办理。

 

                                            救助管理站

                                               

联系人:

联系电话:

 

注:此凭证一式两份,救助管理机构和售票车站各留存一份。

                                                                

依申请公开                                                      

民政部办公厅                                 20151228日印发


上一篇:民政部 国家档案局关于印发《档案管理办法》
下一篇:民政部公安部关于加强生活无着流浪乞讨人员身份查询和照料安置工作的意见(民发〔2015〕158号)
黔东南州救助管理站 版权所有 救助电话:0855-8575500
Copyright @ 2013 www.qdnjzz.com All Rights Reserved 黔ICP备123456789号 技术支持:远航网络
地址:凯里市红岩小区北侧 联系电话:0855-8575519