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抗凝雪,送温暖,暖心救助显担当 黔东南州救助管理站多措并举积极应对低温雨雪天气

时间:2019-01-05 13:41:31  来源:黔东南州救助管理站  作者:蒋丽--  浏览数:139

    入冬以来,黔东南州气温一度骤降,从20181229日始,气温均在零下,凯里市大雪纷飞,道路大面积结冰,临时困境群众增多。严寒的天气中,有一群人24小时打开救助的大门,奔波在市区的大街小巷、桥梁涵洞,抗凝雪,送温暖,暖心救助尽显新时代救助工作者的担当精神。

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部署:夯实责任、落实任务

20181229日,严寒天气来临之际,黔东南州救助管理站召开“防范应对持续低温雨雪天气暨寒冬送温暖动员会”全面部署动员,成立物资储备组,应急值守组、街面巡查组、专项活动组、临时机动组等小组,保证棉衣、棉被、棉鞋等御寒物资及车辆准备及时到位,确保各项任务落到实处。州民政局局长朱长林亲自到站检查指导,强调责任,并送来节日的问候。

服务:人性关怀、暖心救助

一是加强应急值守,24小时值班接待。救助站站长严锦祥、副站长吴嫦珍亲自带班,值班人员24小时亲情接待,确保“接待窗口畅通、接待热线畅通”,保障求助人员基本的饮食、住宿、保暖等基本需求。

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二是加大街面巡查,开展主动救助。成立街面巡查专组,以火车站、汽车站、中心广场、地下通道、桥梁涵洞、建筑工地等流浪乞讨人员集中活动和露宿区域为重点,早、中、晚展开巡查。劝导、引导流浪乞讨人员到站求助;为不愿入站的流浪乞讨人员发放方便面、水和棉衣、棉被等御寒物资。

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三是搭建临时救助点,为困境人员求助提供便利。分别在火车站、凯里市高速西出口、凯运司客车站三个出行集中地设置临时救助点,为因凝雪天气滞留的困境人员提供食物、热水、衣服等服务。受困人员凭身份证登记领取物资。根据求助人员需求引导入站或给予食宿、御寒、返乡等救助服务。

寒冬以来,共巡查3090次,救助258人次,站内救助148人次,站外救助110人次;男性181人次;女性    77人次,未成年人11人次,老年人30人次;疑似精神障碍  24人次;累计发放方便面29箱,矿泉水20瓶,棉衣37套,棉鞋32双,绒衣裤68件。

 力量:爱心义工、专业社工

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一是走向街头,招募爱心义工。20181229日,救助社工在凯里大十字等群众集中地开展“抗凝雪,送温暖,爱心义工来参与”的招募活动,旨在通过多名义工的“眼睛”发现需要帮助的困难群众。招募现场,爱心人士纷纷前来报名参加,主动献上自己的力量。当日,共招募到爱心义工63名。

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    二是建立服务微信群,创新“社工+义工”服务模式。建立黔东南州救助站街面救助志愿服务群,通过“发现-告知-介入-救助”

的模式合力保障流浪乞讨人员得到及时的救助。当前,群内志愿者已突破一百人,逐渐形成全民共同参与救助的大格局。

 


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